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Il n'est pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va.
Sénèque
conseil en management & systèmes
PRESENTATION
« Kubernesis » vient du grec « κυβερνητική », qui désigne l’action de diriger à l’aide d’un gouvernail (Platon). Utilisé au sens figuré pour désigner la direction des activités humaines, il a donné naissance au terme gouvernement (1 Corinthiens 12 :28).
Des siècles plus tard, en 1834, le père de l’électricité, André-Marie Ampère introduit sa traduction littérale, la cybernétique, désignant l’art de gouverner les hommes.
En 1947, Norbert Wiener reprend la base étymologique pour créer le terme cybernétique dans sa signification moderne, l’étude des processus de commande et de communication et leur régulation. Le mouvement cybernétique symbolisé par les conférences Macy (1942-1952) est à l’origine de nombreuses avancées scientifiques : intelligence artificielle, robotique, algorithmique. Il est à l'origine du développement de l’informatique et du digital (la "cybersécurité"), mais a aussi influencé la science-fiction (les êtres "cyborg").
Des racines
Fort de son héritage étymologique, Kubernesis est un cabinet de conseil en management et systèmes. Kubernesis oriente les choix stratégiques, organisationnels, managériaux et technologiques des entreprises, et les aide à piloter leurs projets et plus largement leur transformation, pour faire le bon voyage.
Elle intervient lors de phases clés de transformation de l’entreprise, avec une approche méthodologique éprouvée - les 7S de McKinsey - en intégrant les hommes (le management) et les systèmes (la technologie).
Schéma des 7s de McKinsey
Un ancrage contemporain
En 2005, Il prend la direction des activités de services d’Orange Business Services, et constitue le leader français des services de communication, à dimension mondiale. Après avoir mené une mission de reconfiguration de l’organisation informatique du Groupe France Télécom en tant que Directeur des Systèmes d’Information du Groupe, il prend la responsabilité des activités d’Orange auprès de la clientèle professionnelle et entreprises à l’échelle nationale.
En 1997, il assure les fonctions de directeur de Cabinet auprès du Directeur Général d’IBM Global Services, période à laquelle il conduit la fusion des 8 sociétés constituant le pôle services d’IBM au sein d’IBM Global Services. Il prend la responsabilité de plusieurs unités opérationnelles dans le domaine du conseil, de l’intégration de systèmes et de l’infogérance d’infrastructures.
Laurent Kocher, diplômé de l’école Polytechnique, débute son activité professionnelle en 1989 en tant qu’ingénieur commercial au sein d’IBM France, en charge de clients du domaine social, puis du Ministère des Finances.
Directeur Général d’Atos France de 2011 à 2013, il conduit la restructuration des activités françaises du groupe.
Directeur Exécutif, Marketing, Innovation et Services de 2014 à 2018 puis directeur Exécutif Division «Nouvelles mobilités» de 2018 à 2020 de Keolis, il pilote la transformation digitale du groupe.
Un dirigeant aux multiples expertises
Des valeurs
Proposer des produits et services innovants en tirant parti des inventions technologiques pour améliorer la performance et l’efficacité collective.
Aimer la victoire, décider avec le sens de l’urgence, agir avec le sens de la discipline, travailler en équipe dans le respect et la confiance mutuelle.
Placer les technologies et les organisations au service des communautés humaines que constituent les salariés, les clients et les actionnaires. Et préserver notre planète pour les générations futures.
Simplifier et optimiser le fonctionnement des organisations grâce à un diagnostic de tous les leviers de performance des entreprises (les 7 S).
AU COEUR DE L'INNOVATION
VISER L'EXCELLENCE
MAITRISER LA COMPLEXITE
L'HUMAIN PRIME TOUJOURS
OFFRE
Des solutions sur-mesure à vos problématiques de transformation.
La transformation digitale est une rupture majeure, après l’émergence de l’agriculture au néolithique, la révolution industrielle au XIXème et le développement des services au XXème.
La transformation digitale, c’est :
Proposer à ses clients l’usage plutôt que la possession, et donc fournir un service et non plus un produit.
Faire de ses clients les coproducteurs de la donnée et du service, les connaître intimement, aussi nombreux qu’ils soient et personnaliser l’offre et l’interaction.
Faire vivre une expérience simple et unique.
S’appuyer sur la « 3ème plateforme » technologique : Social, Mobile, Analytics, Cloud.
Maximiser l’usage des actifs disponibles dans l’entreprise et chez ses clients.
Constituer une entreprise plateforme et tirer parti de ses effets de réseau pour des rendements croissants.
Two sided market interaction
voir JC. Rochet. et. J.Tirole - Prix Nobel d'économie 2014 "two sided market an overview" - MIT, 2004
Convictions
Services
Références
ENJEUX
Confronté à l’apparition des nouveaux acteurs de la mobilité, Keolis doit étendre son offre et anticiper les révolutions technologiques.
RÉALISATIONS
Définition de la stratégie en matière de nouvelles mobilités, lancement de 4 initiatives stratégiques, constitution d’un pôle services (Kisio) et développement de partenariats structurants avec de nouveaux acteurs.
RÉSULTATS
Constitution d’une offre de conseil fondée sur le big data (analyse des coordonnées GPS mobiles) unique sur le marché. 100 000 kms effectués et 150 000 personnes transportées avec des navettes autonomes.
ENJEUX
Confronté à la « commoditisation » et à la baisse de valeur de son offre télécom, Orange Business Services doit développer une activité de service pour maintenir sa position chez ses clients et assurer une croissance rentable.
REALISATIONS
Constitution d’une activité de services à l’échelle internationale, industrialisation des processus, acquisition de 4 sociétés de services en France et en Inde.
RESULTATS
En 4 ans, constitution de la 6ème ESN en France, doublement du chiffre d’affaires et augmentation de la marge opérationnelle de 10 points.
ENJEUX
Être pionnier dans l’utilisation des technologies les plus avancées pour déployer des services innovants.
REALISATIONS
Identification et sélection de la technologie la plus prometteuse. Etablissement d’un partenariat structurant fondé sur un contrat de coopération préférentiel, un investissement minoritaire et une gouvernance partagée (strategic advisory board).
RESULTATS
Déploiement de 10 projets de transport à la demande temps réel partagé sur 3 continents (USA, France, Australie) appuyés sur une nouvelle plateforme technologique en mode SAAS.
ENJEUX
Réduire le « time-to-market » des nouveaux produits en accélérant les développements informatiques, augmenter la disponibilité des systèmes et réduire les coûts.
REALISATIONS
Alignement de la fonction DSI sur les métiers. Réurbanisation des systèmes d’information par API. Modernisation et standardisation des infrastructures. Migration vers le cloud.
RESULTATS
Réduction de 40% des temps de développement. Amélioration de 15 points de la disponibilité des systèmes d’information pour les utilisateurs. Réduction des coûts de 15%.
Pour plus d'informations retrouvez notre plaquette :
CONTACT
Laurent Kocher
Président
+ 33 (0)6 75 50 15 99
3 boulevard Jean Jaurès
92 100 Boulogne Billancourt
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